quarta-feira, 22 de julho de 2009

Planejamento Turístico

Antes de discutir as questões de politicas publicas, ideias e os beneficios do turismo sustentável, gostaria de explicar ao leitor o conceito de planejamente que pude aprender ao longo dos anos de faculdade.
O conceito de planejamento está relacionado com a busca de informações, tomadas de decisões, estabelecendo planos e metas, assim como formas de aplicação dessas ações planejadas. Planejamento é um conjunto de ações coordenadas e integradas entre si, visando à obtenção de resultados.
Pode-se dizer que o planejamento turístico é a base que sustenta as tomadas de decisões e aplicação dos recursos financeiros e técnicos no plano de desenvolver o espaço geográfico.
Sendo assim, o planejamento turístico é a analise de uma atividade turística de um determinado espaço, diagnosticando seu desenvolvimento e fixando um modelo de atuação, mediante o estabelecimento de metas, objetivos, estratégias e diretrizes elaboradas por profissionais da área – Bacharéis em Turismo – pretendendo impulsionar e integrar o turismo como atividade econômica no local inserido.
Vale ressaltar que para o sucesso de qualquer planejamento turístico faz-se necessário a integração dos setores públicos (oferecendo a infra-estrutura básica e o suporte) e privados (incentivos financeiros e investimentos em empreendimentos turísticos), assim como da comunidade local. A utilização dos profissionais formados em Turismo se torna importante e essencial para saber utilizar meios de integrá-los.
Há diversas teses definindo o melhor modelo para o planejamento estratégico de localidades turísticas, direcionando-o a estabelecerem duas etapas principais: analise sensorial (ambiental) e o plano estratégico.
Análise sensorial é a primeira etapa do planejamento estratégico relacionado ao desenvolvimento do turismo no espaço geográfico. Consiste no levantamento de dados com base em informações científicas, sejam através de pesquisas de campo ou de documentações. Nesta fase são obtidas informações sobre as principais vocações da área, de sua comunidade, considerando diversos aspectos sociais, econômicos, políticos, ambientais, entre outros; pontos fortes e fracos da localidade; principais concorrentes como destino turístico, dentre outras informações complementares.
Em uma segunda etapa - plano estratégico - é utilizado os resultados conseguidos anteriormente na análise sensorial, para que sejam definidos a partir de então as ações que será implantada na localidade turística, definindo a forma de aplicação e determinando o tempo para a realização desta ação (curto, médio ou longo prazo). Importante nesta área, que os gestores definam algumas idéias, como o publico alvo que se pretende atingir, posicionamento mercadológico, assim como as ações de marketing para a promoção e afirmação do destino turístico.

terça-feira, 21 de julho de 2009

MBA em Gestão de Turismo e Hotelaria


Olá a todos, gostaria de divulgar uma oportunidade de MBA em Gestão de Turismo e Hotelaria oferecida pela Instituição SUESC, uma ótima oportunidade para turismólogos formados que queiram se especializar e ter um diferencial no mercado de trabalho.
Para melhor vizualizar as imagens basta clicar nas mesmas.




quinta-feira, 9 de julho de 2009

Definição de Turismo

Olá a todos!! Primeiramente, antes de discutir e opinar sobre as formas de planejamento de um turismo eficiente e sustentável, gostaria de explicar melhor um pouco a complexa definição de Turismo, para auxiliar aos leigos e pessoas que não tenham um conceito formado sobre o mesmo.
Embora não haja uma definição única do que seja Turismo, as recomendações da Organização Mundial de Turismo o definem como "as atividades que as pessoas realizam durante suas viagens e permanência em lugares distintos dos que vivem, por um período de tempo superior a 24 horas e inferior a 60 dias consecutivos, com fins de lazer, negócios e outros."
O conceito criado pela OMT é uma definição simplista e que não exemplifica toda a complexidade do fenômeno turístico em si, porém serve para padronizar o campo de idéias de outros turismólogos e estudiosos do turismo em torno do seu real significado.
A primeira definição do termo “turismo” surgiu em 1911, por meio do austríaco Hermann Von Schullern Zu Schattenhofen que o definiu da seguinte maneira:

É o conceito que compreende todos os processos, especialmente os econômicos, que se manifestam na chegada, na permanência, e na saída do turista de um determinado município, pais ou estado. (HERMANN VON SCHULLERN, 1911).

Ao longo dos anos, vários estudiosos buscaram conceituar o turismo e conclusões e idéias ainda são discutidas devidas sua complexidade e importância como atividade econômica.
Mario Beni, um dos principais estudiosos do turismo no Brasil, membro da OMT, e representante do Conselho de Ética das Américas, definem o turismo como:

É o estudo do homem longe de seu local de residência, da indústria que satisfaz suas necessidades, e dos impactos que ambos, ele e a indústria, geram sobre os ambientes físicos, econômicos e socioculturais da área receptora. (BENI, 1998).

O Turismo, ao contrário do que muitas teses e pesquisas denominam, não é uma indústria, estudo, ou apenas um fenômeno. É uma importante atividade econômica, captadora de grandes divisas, geradora de empregos, ferramenta de desenvolvimento de uma localidade ou país, através da preparação de um ou mais atrativos, podendo ser naturais ou culturais, para a comercialização como destino turístico. Tal atividade abrange uma série de áreas, tais como: gastronomia, transportes, hotelaria, comercio, lazer, entre outros.
Em seu atual site, Beni define de uma forma mais completa o conceito de turismo:

Tenho conceituado Turismo como um elaborado e complexo processo de decisão sobre o que visitar, onde, como e a que preço. Nesse processo intervêm inúmeros fatores de realização pessoal e social, de natureza motivacional, econômica, cultural, ecológica e científica que ditam a escolha dos destinos, a permanência, os meios de transporte e o alojamento, bem como o objetivo da viagem em si para a fruição tanto material como subjetiva dos conteúdos de sonhos, desejos, de imaginação projetiva, de enriquecimento existencial histórico-humanístico, profissional, e de expansão de negócios. Esse consumo é feito por meio de roteiros interativos espontâneos ou dirigidos, compreendendo a compra de bens e serviços da oferta original e diferencial das atrações e dos equipamentos a ela agregados em mercados globais com produtos de qualidade competitivos. (BENI, site: http://www.mariobeni.com.br/html/apre.html).

Oscar de La Torre o define da seguinte forma:

É o fenômeno social que consiste no deslocamento voluntário e temporário de indivíduos ou grupo de pessoas que, fundamentalmente por motivos de recreação, descanso, cultura ou saúde, saem de seu local de residência habitual para outro, no qual não exercem nenhuma atividade lucrativa, nem remunerada, gerando múltiplas inter-relações de importância social, econômica e cultural. (DE LA TORRE, 1992).

Sendo assim, entende-se que o turismo, ao contrario de um conceito de senso comum, não pode ser considerado apenas como o deslocamento de um individuo para um local diferente de sua moradia, não pode ser relevante apenas o momento da viagem. Envolve todas as ferramentas do setor em torno de um trabalho profissional de pesquisa e planejamento turístico.

Olá!!

Olá a todos!! Primeiramente gostaria de agradecer a visita aos leitores deste blog. O objetivo do mesmo é discutir assuntos referentes ao Turismo, o planejamento e toda a sua complexidade. Espero que os assuntos aqui discutidos sejam elucidantes para o leitor e para o autor do mesmo, que possamos discutir e aumentar a nossa área de conhecimento sobre esta atividade econômica tão importante para o desenvolvimento de muitos países ao redor do Mundo.